畅购一卡通因为卡内金额可以在各大商场超市通用,成为不少企业发福利、个人购物的首选。可是市民林小姐向记者投诉称,自己一张1000元的畅购卡跑遍扬州的各大特约商户就是不能刷。找到发卡网点,工作人员总是答复系统在升级,“等等就好了”。近日,当她再次找到发卡网店,却被告知已无法在商家内使用,只能登记信息,卡内金额被套牢。到底是系统升级还是其他原因,记者近日进行了调查。市民遭遇
畅购一卡通咋不能刷了
林小姐是去年3月份买的畅购一卡通,因为购卡时可以有9折优惠,加之这些超市都是自己平常经常去的,她想都没想就入手了2张,每张1000元。扬州各大超市、饭店、便利店、商场等都曾对此卡一路绿灯。林小姐和自己身边的多位闺蜜都十分信赖此卡,不少人出门购物都喜欢使用这样的一卡通。
林小姐的好友赵女士所在的公司还在端午节时给每位员工发放了300元的畅购卡作为福利,但因为工作繁忙,赵女士的卡至今尚未用完。
令她没想到的是,去年10月起,这张卡就不能用了。
记者调查
目前所有商家全部停用
目前扬州境内畅购一卡通的特约商户多达几十家,记者昨日先后走访了多家超市、电器卖场、咖啡屋等店,所有商家回应一致:此卡已经不可用。
乐购超市一位工作人员告诉记者,大概1个月前就已经不能用畅购卡了,“全市应该都叫停了吧,至于原因,目前还不清楚。”
大润发超市一位负责人介绍,出问题大概有2个月之久了,“听说全国各地都在闹这事情,好像是因为资金链断裂吧,我们作为第三方也不好发表什么看法。”
欧尚超市和可的超市的工作人员也向记者证实,正式停用此卡的时间大概在去年12月份。
记者随后咨询了邗江区加盟此卡的咖啡店和西饼屋,商家均表示已经停用多时,今后是否还能使用只能看形势发展。
五星电器、汇银家电等电器卖家也表示,此卡已停用,“具体原因还是要问发卡单位。”包括美容美发、旅行社、KTV等所有商家都做出一致回应:不再使用此卡。
连线对方
客服电话显示“呼叫错误”
18日,记者先拨打了畅购一卡通的客服电话4008866631,发现电话已经显示“呼叫错误”。随后,记者拨打了扬州发卡点的电话,几次都无人接听。
随后记者在百度上搜到畅购一卡通负责人之一的张经理的手机号码。对方接通电话后表示,自己早已离职,对于畅购一卡通发生的问题,自己也并不清楚。
而据林小姐介绍,一周前她曾找到当时售卡的工作人员,工作人员只将她的信息登记后就联系不上了,“一开始我以为真的只是系统问题,现在发现确实可能存在跑路问题。”林小姐介绍,当时前去登记的人的卡内金额加起来已有数万元。
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