岭南通创新者大会在广州举行,浙江大学教授、浙大网新创建科技有限公司总裁张旭光以《智能卡业务模式创新与产业发展》为主题发表了对商业模式创新的演讲,围绕传统一卡通企业与互联网时代的模式创新,提出了跨界商业模式如何衍生的问题思考。 移动互联网 APP时代的到来 据最近国家工信部统计数据显示,2014年1月底,中国移动通信用户达到12.35亿,同比增长10.8%,其中4.19亿(33.94%)为3G用户,8.38亿(67.80%)为移动互联网接入用户。移动通讯用户数占全国人口的90.08%,用户的密度已经让我们进入了移动互联网时代。 而随着苹果的创新,更加推动了移动互联网的发展。张旭光提出,苹果公司最伟大的创新就是CA(Cloud+APP),创造了APP经济。各种APP已经进入人们的日常生活,吃穿住用行,无一不与APP应用相关。一部小小的手机,可以完成各种各样的生活以及工作事务。 传统一卡通企业面对移动互联网挑战 移动互联网不仅仅带起了APP经济,同时还冲击着传统行业,一卡通企业到了在这时代变迁的今天,也面临着两个问题:1、如何利用移动互联网转型升级?2、如何不被互联网抄了后路? 以今年年初的打车大战为例,嘀嘀打车和快的打车背后的腾讯与支付宝,双方共烧了24亿人民币。而在之前,交通卡公司一直在探索交通卡在出租车市场的应用。打车软件大战之后,可以说已经打劫了一卡通在出租车上的应用市场。 而微信支付和支付宝的条码支付,也都积极部署着线下市场,这又是对一卡通商盟应用市场的冲击。 传统的一卡通企业,需要在移动互联网时代生存,就需要不断的创新。据一卡通世界网了解,基于移动互联网APP应用的手机NFC,可以成为一个突破点。岭南通与腾讯的战略合作就是一个很好的尝试。 六项新思维 助力一卡通模式创新 对于如何一卡通企业如何创造新的商业模式,张旭光提出了六项新思维:1、跨界融合,模式创新。2、整合营销,协同服务。3、人性需求,关联便捷。4、客户价值,资源整合。5、用户思维,交互交易。6、价值转移,成本置换。 一卡通企业,不应该局限于仅有的模式,通过跨界融合的方式,进行模式方面的创新。正如岭南通与腾讯的合作,主要在线下交通卡应用的岭南通,与软件为主,虚拟产品为主的互联网巨头腾讯合作,这本身也是跨界融合的一种。通过NFC技术,进行模式方面的创新。 与此同时,企业也需要更多的与消费者进行交互,获得消费者的信息。一卡通企业,目前交通卡交易还谈不上与用户有什么交互,但可以往这个方向思考,从而衍生出多样的商业模式。 |