近期，一位天津网友发帖称，自己在社区宣传栏里看到消息说已婚夫妇可以通过网站、电话等方式免费领取避孕工具。但是网友试过之后，发现相关网站打不开，而电话人工服务拨通后全是自动回复“我们坐席全部都忙”。网友对此不解，希望查证是否有这项服务。7月22日，天津市计生委对网友的留言作出回应，表示经过检查发现，因近日对网络设备和国家免费药具自助发放机的配置参数陆续调整升级后还未进行验证，造成网站中断服务。另外，由于语音咨询服务热线的人工服务和专家预约服务均设在每周二、周四上午9:00至11:30，但人工服务提示语不明确，造成在上述时间之外拨打人工服务时听到的均为忙音，引起了群众的误解。目前，中心网站已通过验证，现已能正常使用。
天津市计生委介绍说，为进一步方便群众，他们还在网站首页增加了微信公众服务项目，即在微信平台上开通了账号“tjmfff”（计生药具免费发放）的二维码，使持手机的育龄人群扫描二维码就可以更加方便快捷的领取药具。网站的全面改版工作也将于近期完成，包括在人工服务中做了明确的语音提示，避免出现误解。sdf asdf sd |
苏公网安备 32010402000777号