据悉，哈尔滨市出租车刷卡项目自2012年10月起试运行，广大市民已逐步接受和认同刷卡付费模式，据统计，在试运行期间，总计刷卡近2万余笔。
目前，城市通IC卡已覆盖了公交、地铁、轮渡、出租车等交通领域，方便市民出行。在资金监管方面，城市通IC卡可通过无线传输系统功能，采用实时结算模式，运营收入直接由银行划入驾驶员个人结算账户，交易信息精确、透明。
针对城市通IC卡目前存在的常见问题，哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司回应，刷卡消费时需注意操作流程，车辆待租显示器(空驶牌)应当处于载客状态，按计价器上的“IC”键后，即可刷卡付费。如驾驶员在未按“IC”键之前，将车辆待租显示器(空驶牌)抬起，则默认为现金付费，此时无法再刷卡。
此外，城市通IC卡有以下三种情况出现时均无法使用，合乘、议价的乘客；车载设备与系统后台无网络相连，以及未安装刷卡设备及设备出现故障的车辆均无法刷卡，乘客则需要现金付费。
乘坐出租车时驾驶员无故拒绝刷卡，乘客可索取发票，向哈尔滨市交通运输局进行投诉。对拒绝刷卡的驾驶员，一经查实，行业管理部门将依据《哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例》相关规定，予以处罚。
目前，为使出租车刷卡应用项目得到充分认知与使用，哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司将开展为期2个月(3月10日至5月10日)的刷卡打车激励活动。主要以随机抽取的方式，每日抽取乘客、驾驶员各10名，给予一定的奖励。活动详情，可关注城市通微信公众平台hrbcst及城市通网站或拨打0451-83115882咨询。 |
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