要完成一次好的客户沟通，其实还有一个最最关键的，那就是抓住客户的需求。客户的需求是什么?客户的需求是抓住他的客户。因为如果要做一次好的沟通，只需要抓住客户的客户。

　　　这样的平台、这样的机会就是企业抓住客户的客户的良机。物联网企业要注重与客户的有效沟通，特别是在物联网市场还处于开拓发展的时期。谁能更有效地与客户沟通，谁将赢得未来海量的市场。

　还是以展会为例，一般的展会只能照顾到其客户传递产品信息的需求，无法帮助客户去刺激客户的客户产生购买冲动与欲望。不过11月7-9日在上海世博展览馆举办的上海(国际)物联网技术于智慧城市应用博览会倒是机缘巧合下不错的平台。因为在这个展会举办的同时，同地点同期举办了几个物联网与智慧城市最为热门应用领域的专业展，比如一个图书馆展、一个珠宝展、一个服装展，另外还有一个在新一个工博会fdadfadfeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

　　我们可以设想一下，一个前来参展的硬件提供商，他的客户是系统集成商。那么这个系统集成商有可能参加这个上海物联网展也有可能参加同期的其它图书、珠宝、服装展或工博会，而系统集成商的客户很可能就是几大展会的展商，而几大展会展商的客户就是来参加各个展会的参观人群。这是一条完整的生态链，无论是物联网硬件提供商还是系统集成商都能在展出期间非常高效地接触到自己的客户群体乃至客户的客户群体。而几个展会人流的交叉也会大大提高展商的展出效果，这样对展商把握客户需求以及刺激客户产生购买冲动与欲望非常有帮助。可以肯定图书标签、服装标签、珠宝标签、工业特种标签等产品都会在此次展会期间受到最终用户或者应用领域专业人士的青睐。而且11月通常正是企业制定计划的时间，参展或参观都有可能对双方产生重大影响。

有效沟通就要抓住客户的客户