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电子标签新兴应用场景:3C数码零售
发布日期:2019-8-16 浏览次数:816 次
    在传统零售时代,电商的快速发展无疑给各大零售企业泼了一盆冷水,3C行业更是由于实体门店服务粗放、价格模糊、品类老化弊端渐显,商品服务和体验与消费者需求脱节加重,使得3C零售企业纷纷开始转型,上演起了“新零售“抢滩登陆战,电子标签作为连接人、货、场的重要纽带,它可以伴随整个消费的多元以及升级成为3C市场的底层驱动力,以新的科技、新的场景应用推动3C零售企业打造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
         一、智能化配置,个性化服务
         按照普通商超的思路去想,3C数码零售店既没有很大的SKU数量,也不需要频繁的价格变动,好像是并不需要电子标签的。然而,“兵不在多,而在于精”,电子标签对于3C零售店来说,更多的是帮助其打造“数码产品+智能配置”的专业化、科技化、高格调的店面形象,树立别具一格的品牌调性 ,满足新一代消费群体追求个性化的审美需求,以良好的印象激发消费者购买潜力。

        二、集中会员管理,数据化运营

  3C零售消费在一定程度上依赖于消费者对店铺或品牌的消费忠诚度,培养用户的消费习惯则需要精准收集用户数据。店铺可以利用电子标签二维码打通会员注册及管理系统 ,最大程度地对会员优惠信息进行曝光。同时将电子标签管理后台和店铺ERP系统打通,根据消费者扫码及消费情况进行用户画像,例如“摄影发烧友”、“果粉”、“米粉”等,再通过电子标签beacon功能完成个性化广告推送,广告的转化率及消费者反馈信息又可以被商家进行搜集分析,由此形成良性循环 ,帮助3C零售商家数显数据化运营,维护消费者消费忠诚度。

     除此之外,电子标签管理后台支持接入第三方运营软件,3C零售商家可以通过第三方软件接入,把电子标签功能最大化,用数字化技术对所有零售参与者、消费群体及商品的信息资源进行提取,不断完善供应链、合作平台及生态体系的建设,彻底改革企业的零售价值链 ,促进消费升级,为消费者提供更专业的服务和产品,引领行业方向。


 



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